Conditions Générales

1. Objet du Contrat

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des relations entre Aurore AutoSpa, situé au 12 Rue Franc-Nohain, 75013 Paris, et ses clients pour toutes les prestations de nettoyage et detailing automobile.

2. Réservations et Annulations

Les réservations s'effectuent via notre plateforme en ligne ou par téléphone. Toute réservation confirmée implique l'acceptation de nos tarifs en vigueur.

• Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous.
• En cas d'annulation moins de 24 heures à l'avance, 30% du montant de la prestation pourra être retenu à titre de dédommagement.

3. Obligations et Responsabilités

Aurore AutoSpa s'engage à fournir un service méticuleux avec des produits de haute qualité. Le client est tenu de signaler toute fragilité particulière (éclats de peinture, composants défaillants) avant le début de la prestation.

Aurore AutoSpa décline toute responsabilité pour la perte d'objets de valeur laissés à l'intérieur du véhicule.

4. Modalités de Paiement

Le règlement s'effectue à la fin de la prestation par carte bancaire, espèces ou via notre système de réservation en ligne sécurisé. Les tarifs affichés sont en Euros et incluent la TVA.

5. Réclamations

Toute réclamation doit être formulée immédiatement après la restitution du véhicule. Une vérification contradictoire sera effectuée en présence de nos techniciens.